Bestellen, levering en producten
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Producten die op voorraad zijn, worden binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Bij elk product zie je de verwachte leverdatum. Zodra je bestelling vertrekt, krijg je een e-mail met track & trace.
Zijn de verzendkosten echt gratis?
Ja, we leveren gratis in heel België. Voor leveringen in Nederland en Luxemburg gelden dezelfde voorwaarden, tenzij anders vermeld bij het afrekenen.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met Bancontact, Payconiq, KBC/CBC, Belfius, iDEAL, Visa of Mastercard. De betaling verloopt via een beveiligde betaalpagina van onze betaalpartner Mollie.
Is een matras inbegrepen bij een bed?
Nee, tenzij dit uitdrukkelijk in de productbeschrijving staat. Kies altijd een matras met exact dezelfde maat als het bed. Je vindt ze in onze categorie Matrassen.
Moet ik het bed zelf monteren?
Ja, onze meubels worden vlak verpakt geleverd met een duidelijke handleiding en al het montagemateriaal. De meeste babybedden staan in minder dan een uur.
Welke maat babybed heb ik nodig?
De standaardmaat is 60 x 120 cm, geschikt tot ongeveer 3 jaar. Een bed van 70 x 140 cm of een meegroeibed gaat langer mee. Lees er alles over in onze koopgids.
Vanaf welke leeftijd mag een kind in een hoogslaper of stapelbed?
Volgens de Europese norm EN 747 zijn hoogslapers en het bovenste bed van een stapelbed geschikt vanaf 6 jaar. Voor jongere kinderen raden we een halfhoogslaper of peuterbed aan.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de levering. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Bekijk de voorwaarden op Verzending & retour.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Noteer de schade op de leverbon, maak een foto en neem binnen 48 uur contact met ons op. We zorgen samen met de leverancier snel voor een oplossing of vervangonderdeel.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Na je betaling ontvang je een bevestigingsmail met een link naar je bestelling. Zodra het pakket vertrekt, sturen we je de track & trace-code.
Staat je vraag er niet bij?
Geen probleem! Stuur ons een bericht via het contactformulier of mail naar info@babybedjes.be. We antwoorden binnen één werkdag.