1. Identiteit van de verkoper
babybedjes.be
E-mail: info@babybedjes.be
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en elke bestelling via babybedjes.be. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. Foto's geven een zo getrouw mogelijk beeld van het product, maar kleuren en afwerking kunnen licht afwijken.
4. Bestelling en betaling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Betalen kan via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden; de betaling verloopt via een beveiligde betaalomgeving.
5. Levering
De levertermijnen op de website zijn indicatief. Wordt een bestelling meer dan 30 dagen later geleverd dan aangegeven, dan kan de klant de bestelling kosteloos annuleren en wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.
6. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De kosten van het terugzenden zijn ten laste van de consument. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zoals matrassen en textiel.
7. Garantie en conformiteit
Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteitsgebreken. Gebreken moeten binnen 2 maanden na vaststelling worden gemeld. De garantie geldt niet bij normale slijtage, verkeerd gebruik of onjuiste montage.
8. Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via info@babybedjes.be of het contactformulier. We streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen. Je kunt ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.